IT skyrius Jūsų įmonėje

Pasirinkite šį paslaugų planą, jeigu:

• Tikitės greito ir kokybiško kompiuterių ir kitos IT įrangos gedimų šalinimo
• Turite kritinių sistemų, kurių gedimai turi būti šalinami iškart
• Norite, kad Jūsų IT ūkis būtų profesionaliai valdomas keleto IT sričių specialistų
• Tikitės periodinės ir išsamios Jūsų kompiuterių ūkio analizės
• Laukiate konsultacijų IT ūkio plėtros klausimais
• Norite turėti konsultantus, kurie padės bendrauti su trečiosiomis šalimis (Interneto paslaugų tiekėjais, buhalterinių, verslo valdymo programų kūrėjais)
• Tiksliai planuojate išlaidas IT ūkiui
• Tikitės, kad informacinės technologijos turi padėti Jūsų verslui augti.

Paslaugos plano aprašymas

IT infrastruktūros valdymas

• Perimame visą Jūsų IT infrastruktūros valdymą.
• IT infrastruktūrą valdo komanda, o ne vienas žmogus.
• Visą paslaugų teikimo procesą dokumentuojame ir griežtai kontroliuojame pagal ITIL metodologiją.

Teikiamos paslaugos

• Atliekame IT infrastruktūros auditą.
• Užtikriname tvarką Jūsų kompiuteriuose.
• Atliekame kompiuterių ir serverių priežiūros profilaktinius darbus.
• Tarpininkaujame bendraujant IT klausimais su trečiosiomis šalimis - bankais, buhalterinių programų kūrėjais, Interneto paslaugų tiekėjais ir pn.
• Šaliname kenkėjiškas, lėtinančias kompiuterio darbą programas, virusus.
• Diegiame ir konfigūruojame reikalingas programas, šaliname nenaudojamas.
• Nemokamai įkeliame Jūsų Interneto svetainę, el.paštą serveryje (hostingo paslauga).

IT įrangos gedimų šalinimas

• Operatyviai ir kokybiškai šaliname kompiterių ir kitos IT įrangos gedimus.
• Daugumą gedimų šaliname nuotolinio administravimo priemonėmis, todėl labai sutrumpėja gedimo šalinimo laikas.
• Gedimo šalinimo laikotarpiui suteikiame pakaitinę įrangą.

Reagavimo į iškvietimą ir įrangos darbingumo atstatymo laikas

• Kritinius greitai šalinamus gedimus pašaliname iškart, per vieną valandą.
• Gedimo prioritetą nustato jūsų darbuotojas, registruodamas gedimą:

IT e-servisas, helpdesk, ataskaitos

• Galite registruoti užklausas, visiškai kontroliuoti paslaugos teikimo procesą ir stebėti jo eigą mūsų portale.
• Mūsų portale rasite detalias ataskaitas, leidžiančias analizuoti IT situaciją įmonėje įvairiais aspektais.

Atsakomybė, garantijos

• Finansiškai atsakome už teikiamų paslaugų kokybę.

Paslaugos kaina

Kiekviena įmonės yra unikali, kaip unikalus yra ir jos IT ūkis. Susitikime, aptarsime esamą situaciją, Jūsų planus, lūkesčius ir dėl kainos susitarsime.

Kaip užsisakyti IT skyriaus Jūsų įmonėje paslaugą?

Susisiekite su mumis ir mes užtikrinsime, kad Jūsų IT ūkis Jums dirbtų be priekaištų!

Kiti kompiuterių priežiūros paslaugų planai

• Kompiuterių remontas - jei sugedo kompiuteris arba kita IT įranga, reikia perinstaliuoti Windows sistemą, įdiegti programas, prijungti el.pašto dėžutę ar išvalyti kompiuterį nuo virusų. Kiekviena paslauga įvertinta konkrečiu įkainiu, nepriklausomai nuo to, kiek mūsų specialistas sugaiš laiko darbų atlikimui. Darbai atliekami mūsų techniniame centre, išskyrus, kai darbų lentelėje pažymėta kitaip.
• Priežiūra pagal iškvietimus - jei retai susiduriate su kompiuterių problemomis, norite, kad jos būtų pašalintos greitai ir kokybiškai Jūsų ofise. Naudojantis šia paslauga nereikia pasirašyti jokių sutarčių ir nėra jokių mėnesinių mokesčių.
• Nuolatinė priežiūra - jei norite sutartimi nustatytos atsakomybės už atliekamų darbų kokybę, greitų reakcijos ir remonto laikų, remonto laikui suteikiamos pakaitinės įrangos, reikalingi profilaktiniai darbai siekiant išvengti gedimų. Naudojantis šia paslauga taikomas nedidelis mėnesinis mokestis ir nustatomas nemokamų valandų kiekis darbams atlikti.