Nuolatinė priežiūra
Pasirinkite šį paslaugų planą, jeigu jūs:
- Tikitės greito ir kokybiško kompiuterių ir kitos IT įrangos gedimų šalinimo.
- Turite sistemų, kurios reikalauja greitos reakcijos ir kokybiško remonto.
- Norite, kad Jūsų IT ūkis būtų profesionaliai valdomas keleto IT sričių specialistų.
- Norite, kad diegimo, konfigūravimo ar gedimo šalinimo darbai būtų atlikti Jūsų biure.
Paslaugos plano aprašymas
Teikiamos paslaugos
- Atliekame kompiuterių ir serverių priežiūros profilaktinius darbus.
- Tarpininkaujame bendraujant IT klausimais su trečiosiomis šalimis - bankais, buhalterinių programų kūrėjais, Interneto paslaugų tiekėjais ir kt.
- Šaliname kenkėjiškas, lėtinančias kompiuterio darbą programas, virusus.
- Diegiame ir konfigūruojame reikalingas programas, šaliname nenaudojamas.
- Nemokamai įkeliame Jūsų Interneto svetainę, el.paštą serveryje (hostingo paslauga).
IT įrangos gedimų šalinimas
- Operatyviai ir kokybiškai šaliname kompiterių ir kitos IT įrangos gedimus.
- Daugumą gedimų šaliname nuotolinio administravimo priemonėmis, todėl labai sutrumpėja gedimo šalinimo laikas.
- Gedimo šalinimo laikotarpiui suteikiame pakaitinę įrangą.
Reagavimo į iškvietimą ir įrangos darbingumo atstatymo laikas
- Gedimo prioritetą nustato jūsų darbuotojas, registruodamas gedimą:
| Gedimo tipas | Reagavimo į iškvietimą laikas (val.) | Darbingumo atstatymo laikas (val.) |
| Neskubus |
8 |
32 |
| Paprastas |
4 |
12 |
| Skubus |
2 |
8 |
IT e-servisas, helpdesk, ataskaitos
- Galite registruoti užklausas, visiškai kontroliuoti paslaugos teikimo procesą ir stebėti jo eigą mūsų portale.
- Mūsų portale rasite detalias ataskaitas, leidžiančias analizuoti IT situaciją įmonėje įvairiais aspektais.
Atsakomybė, garantijos
- Finansiškai atsakome už teikiamų paslaugų kokybę.
Paslaugos kaina
| Kompiuterių kiekis, vnt. |
1 |
2-5 |
6-10 |
11-20 |
21-30 |
31-40 |
| Darbo valandų kiekis per mėnesį, val. |
1 |
1-3 |
4-6 |
6-11 |
11-16 |
16-20 |
| Nemokamų iškvietimų kiekis, vnt. |
1 |
1-2 |
2-3 |
3-5 |
5-8 |
8-10 |
| Mėnesinis mokestis už vieną kompiuterį, Lt |
50 |
35 |
30 |
25 |
23 |
21 |
Per mėnesį viršijus nemokamų valandų limitą, atliekamiems darbams taikomi įkainiai
| Darbų aprašymas | Kaina, Lt |
| Kompiuterių specialisto darbas su Windows darbo stotimis, aktyvia ir pasyvia tinklo įranga (Lt/val.) |
60 |
| Kompiuterių specialisto darbas su Linux ir Windows serveriais (Lt/val.). |
100 |
| Papildomas atvykimas |
15 |
Kaip užsisakyti nuolatinės priežiūros paslaugą?
Susisiekite su mumis ir mes pasiūlysime Jums tinkamiausius sprendimus!
Kiti kompiuterių priežiūros paslaugų planai
- Kompiuterių remontas - jei sugedo kompiuteris arba kita IT įranga, reikia perinstaliuoti Windows sistemą, įdiegti programas, prijungti el.pašto dėžutę ar išvalyti kompiuterį nuo virusų. Kiekviena paslauga įvertinta konkrečiu įkainiu, nepriklausomai nuo to, kiek mūsų specialistas sugaiš laiko darbų atlikimui. Darbai atliekami mūsų techniniame centre, išskyrus, kai darbų lentelėje pažymėta kitaip.
- Priežiūra pagal iškvietimus - jei retai susiduriate su kompiuterių problemomis, norite, kad jos būtų pašalintos greitai ir kokybiškai Jūsų ofise. Naudojantis šia paslauga nereikia pasirašyti jokių sutarčių ir nėra jokių mėnesinių mokesčių.
- IT skyrius Jūsų įmonėje - tai pilnas Jūsų įmonės IT ūkio aptarnavimas. Ypač greiti reakcijos ir remonto laikai, suteikiama pakaitinė įranga, profilaktiniai darbai. Atliekame visas vidinio įmonės IT skyriaus funkcijas, tik gerokai mažesniais kaštais. Už paslaugas mokamas tik sutartas mėnesinis mokestis.